رشد خیره‌کننده صنعت برون‌سپاری فیلیپین با کمک هوش مصنوعی؛ درآمد ۲ میلیارد دلاری در راه است

🟢 صنعت برون‌سپاری و خدمات کسب‌وکار فیلیپین در سال ۲۰۲۶ پیش‌بینی می‌شود به رکورد بی‌سابقه ۴۲ میلیارد دلار درآمد برسد و برای ۱.۹ میلیون نفر اشتغال ایجاد کند.

بر اساس داده‌های انجمن IT و فرآیندهای کسب‌وکار فیلیپین، تعداد کارکنان این صنعت از حدود ۱ میلیون نفر در سال ۰۱۶ به نزدیک ۲ میلیون نفر در سال ۲۲۶ خواهد رسید. هم‌زمان، درآمد این بخش از حدود ۲ میلیارد دلار به ۴۰ میلیارد دلار رسیده است.

نکته کلیدی این رشد، نقش هوش مصنوعی است که به کارکنان کمک می‌کند تا از نقش‌های ساده پشتیبانی به موقعیت‌های تخصصی‌تر و با ارزش افزوده بالاتر ارتقا یابند.


💡 تحلیل :

● فیلیپین با تمرکز بر برون‌سپاری خدمات IT و کسب‌وکار، به یکی از قطب‌های اصلی اقتصاد دیجیتال در جنوب شرق آسیا تبدیل شده و این مدل می‌تواند الگویی برای سایر کشورهای در حال توسعه باشد.